Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 29.4.2010 a platí na území České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo na změny těchto obchodních podmínek bez předchozího upozornění.

Toto jsou obchodní podmínky platné pro nákup v internetovém obchodě www.toptool.cz. Internetový obchod provozuje firma B & V Gips s.r.o., Navrátilova 666/7, 110 00 Praha- Nové Město. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.toptool.cz jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.

2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.

3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

4. Místem dodání zboží je dodací adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.

5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího ihned po zaplacení kupní ceny. Součástí dodávky je daňový doklad.

6. Vyplněním registračního formuláře v internetovém obchodě www.toptool.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné a nebudou poskytovány třetí osobě.

7. Veškeré zboží je až do úplného zaplacení majetkem firmy B & V Gips s.r.o.
Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající kupujícímu informační e-mail.

Objednávka vytvořená zákazníkem na www.toptool.cz je pro zákazníka i pro prodejce závazná a bude realizována dle výběru kupujícího. Pokud bude objednávka přijata do 11.30 hodin a zboží je skladem, je obvykle doručena následující den, jinak den poté. V případě, že zboží není skladem, bude termín dodání upřesněn. Pokud kupující nebude s potvrzeným termínem souhlasit, má možnost objednávku stornovat.

Ceník dopravy:
Zboží nad 5000 Kč včetně DPH dopravné ZDARMA
Zboží pod 5000 Kč včetně DPH dopravné dle aktuálního ceníku v objednávkovém formuláři internetového obchodu www.toptool.cz

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení a ujištění se o nepoškození fyzicky i vzhledově vráceného zboží a obalu, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Poštovné je nevratné.
Vrácené zboží nám neposílejte na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení. V individuálních případech mohou být navíc účtovány prokazatelné administrativní úhrady a následně vymáhány dle zákona všemi dostupnými prostředky.

1. Kupující není oprávněn postoupit jakákoliv práva a pohledávky ze smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu firmy B & V GIPS s.r.o.

2. Kupující není oprávněn jednostranně započíst jakákoli práva proti pohledávce  firmy B & V GIPS s.r.o..

Provozovatel prohlašuje, že veškeré údaje osobní povahy (jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailovou a poštovní adresu) jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu firmy B & V GIPS s.r.o. a nebudou zveřejněny ani poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Při nakládání s osobními daty se B & V GIPS s.r.o. zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli, B & V GIPS s.r.o. se zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat.
Zákazník využíváním služeb B & V GIPS s.r.o. dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace od zákazníka, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace) a to písemnou formou na email info@toptool.cz
Přístup registrovaným zákazníkům je chráněn přístupovým heslem, které zná pouze registrovaný zákazník. Prosíme proto, nenechávejte toto heslo volně přístupné ostatním osobám, aby nemohlo dojít k jeho zneužití a následně ke zneužití Vaší registrace a Vašich osobních údajů. Za zneužití přístupového hesla provozovatel nenese žádnou odpovědnost.

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v objednávkovém formuláři internetového obchodu www.toptool.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

3. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Reklamační řád

V případě shledání porušení obalu na zboží Vám doporučujeme zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Sepište s dopravcem protokol o poškození zásilky a neprodleně nás kontaktujte. Podpisem dodacího listu stvrzujete, že zásilka byla v pořádku a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel.
Záruční doba pro nákup výrobků soukromou osobou je 24 měsíců, fyzickou osobou 12 měsíců. Na sekery Fiskars je záruka na topůrko a spojení čepele s topůrkem 10 let. Záruční doba běží ode dne vystavení faktury. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nevztahuje se na závady způsobené uživatelem nebo běžným opotřebením nářadí. Reklamovaný výrobek bude odeslán k posouzení o jehož výsledku (rozhodujícím pro uznání reklamace) budeme poté zákazníka informovat.

Reklamace vyřizujeme na adrese uvedené na stránce kontakt. K reklamovanému zboží nezapomeňte přiložit kopii faktury a reklamační protokol.

Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník i v případě oprávněné reklamace. V případě oprávněné reklamace Vám dopravíme opravené zboží na vlastní náklady.

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Záruka vrácení peněz se vztahuje na zboží neporušené, v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno dalším zájemcům. Po obdržení vráceného zboží, Vám peníze za zboží (kromě poštovného) zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení zboží.

V případě nejasností se na nás prosím obraťte, rádi vše vyjasníme.